|
昨日上午,朱先生反映,2月9日他在苏C车行配购了一组4块奥冠电动车电池,不久就烧了两块电池,在售后部门更换电池后,骑行的里程连原来的一半都不到。
朱先生告诉记者,2月9日,他在苏C车行为自己的电动车配购了一组奥冠电动车电池,共四块, 4个月后有两块电池烧毁。他找到车行售后服务中心,对方联系电池厂家维修点,为他更换了两块电池。 “换了电池的电动车骑行的里程大大减少,原来一组电池充一次电可以跑50公里,而现在只能跑15—20公里,每天都要充电。”
昨日上午,朱先生投诉到市消协。经过协调,苏C车行售后服务中心同意与电池厂家维修点沟通,再为他重新更换电池。随后,他来到复兴北路电池厂家维修点,但该维修点拒绝为他更换电池。
记者接报后来到苏C车行售后服务中心,相关负责人王女士告诉记者,更换电池后电动车里程缩短,她认为与电动车电机老化、骑行时间等因素有关。
最后,王女士表示,经过协商,电池厂家维修点现在已同意为朱先生更换全部的四块电池。 |